医院作风建设专题党课讲稿：筑牢思想根基 以医德医风涵养作风建设

同志们：

医疗卫生事业事关人民群众的生命健康，关联着千家万户的幸福安康，是一项重大的民生工程、民心工程。作为守护人民健康的主力军，医务人员的优良作风，不仅直接影响医疗服务的质量和患者的满意度，更关乎党和政府在人民群众心中的形象与公信力。站在新的历史起点上，我们必须深刻认识到加强医德医风建设、涵养优良作风的极端重要性和现实紧迫性，我们要以坚定的理想信念为指引、以典型案例为借鉴、以有力举措为保障，推动作风建设向纵深发展，为医院的高质量发展提供坚实的思想和作风保障。

一、新时代医德医风核心内涵：坚守初心使命，践行职业担当

医德医风是医务人员在医疗实践活动中形成的职业道德观念和行为规范的总和，是医疗卫生行业的灵魂。进入新时代，随着社会主要矛盾的转变以及人民群众对美好生活的向往愈发强烈，对医疗卫生服务提出了更高要求，医德医风的内涵也被赋予了新的时代意义。

（一）人民至上、生命至上的价值追求

人民至上、生命至上。习近平总书记强调：“把人民生命安全和身体健康放在第一位”，这是新时代医德医风最根本、最核心的价值准则。

医务人员逆行而上。从抗击非典到应对新冠疫情，从抗震救灾到日常诊疗，无数医务人员身着白衣、逆行而上，用实际行动诠释了
“人民至上、生命至上” 的深刻内涵。

救死扶伤融入血脉。新时代的医德医风要求我们始终将患者的利益置于首位，将
“救死扶伤” 的天职融入血脉，无论面临何种困难，都要敬畏生命，守护好群众的健康防线。

（二）精益求精、追求卓越的职业精神

职业精神。新时代的患者对医疗技术和服务质量有了更高的期望，这就要求医务人员必须具备精益求精的职业精神，不断提升专业素养和诊疗水平。

严谨态度。无论是医学专家，还是基层医生，都需要以严谨的态度对待每一个病例，以科学的方法开展每一项诊疗工作，坚决摒弃敷衍态度。

技术突破。只有将精益求精内化为职业习惯，才能在医学道路上不断取得突破，为患者提供更优质、更安全的医疗服务。

（三）廉洁行医、恪守底线的道德准则

廉洁底线。廉洁是从医的底线，也是医德医风的重要体现，在新时代背景下，医疗卫生行业面临着更多的利益诱惑和考验，我们必须坚守廉洁行医的底线。

道德自觉。廉洁行医不仅需要外在的制度约束，更需要内在的道德自觉，只有将廉洁理念深深植根于心中，才能在各种诱惑面前站稳脚跟。

赢得信任。医务人员手中的听诊器、手术刀是治病救人的工具，而非谋取私利的手段，我们要始终保持头脑清醒，坚决抵制不正之风，赢得患者的信任和尊重。

（四）尊重患者、人文关怀的服务理念

医疗服务。医疗服务不仅是技术的传递，更是情感的交流，新时代的医德医风要求医务人员在提供诊疗服务的同时，更加注重技术的传递和情感的交流。

人文关怀。医务人员需尊重患者的知情权、选择权和隐私权，关注患者的心理需求和情感体验。温暖问候、鼓励眼神、耐心倾听，让患者感受到医者的温度。

和谐关系。在临床工作中，我们要坚决避免
“见病不见人”
的机械服务，始终将患者视为有情感、有尊严的个体，用人文关怀化解患者的焦虑和恐惧，构建和谐的医患关系。

二、典型案例的深度分析解读：正视短板不足，深刻反思警醒

近年来，我院在医德医风建设方面取得了一定成效，但同时也必须清醒地看到，个别医务人员身上仍存在一些不容忽视的问题。这些问题不仅影响了医疗服务质量，也损害了医院的形象。下面，结合近期发生的典型案例，我们对当前医务人员在职业操守方面存在的短板进行深入剖析，以期引以为戒、警钟长鸣。

（一）理想信念动摇，职业认同淡化

典型案例：某科室医生王某，工作初期积极上进，但随着工作年限的增加，逐渐放松了对自己的要求，将个人利益置于首位。在一次患者家属赠送红包时，他认为
“收红包是行业潜规则，不收反而显得不合群”，最终收下了红包。此后，他在工作中精力分散，对患者态度冷淡，诊疗过程敷衍了事，甚至出现了因粗心导致的医疗差错。

案例分析：王某的案例反映出个别医务人员理想信念动摇、职业认同淡化的问题。在长期的工作中，他们逐渐忘却了学医的初心和治病救人的使命，仅仅将医疗职业视为谋生的手段，缺乏对职业的敬畏之心和责任感。

警示教育：当面对利益诱惑时，无法坚守道德底线，最终滑向了违规违纪的边缘。这警示我们，必须始终加强理想信念教育，引导医务人员牢记
“健康所系，性命相托” 的誓言，增强职业认同感和使命感。

（二）服务意识淡薄，医患沟通不畅

典型案例：某门诊医生李某，在接诊一位老年患者时，因患者听力不佳、表述不清，李某显得不耐烦，未耐心倾听患者的主诉，便匆匆开具检查单。患者对检查项目提出疑问时，李某简单粗暴地说
“让你查你就查，哪来那么多问题”，导致患者情绪激动，引发医患纠纷。

案例分析：李某的行为暴露出部分医务人员服务意识淡薄，缺乏对患者的尊重和耐心。在日常工作中，一些医务人员习惯于以自我为中心，忽视患者的感受和需求，在医患沟通中态度生硬、语言冷漠，导致医患之间产生隔阂和矛盾。

警示教育：医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁，服务意识的淡薄不仅会影响患者的就医体验，还可能因沟通不畅导致医疗差错和纠纷。这要求我们必须加强服务意识教育，提高医务人员的沟通能力和人文素养。

（三）纪律观念松弛，违规操作频发

典型案例：某科室护士张某，在执行护理操作时，未严格遵守
“三查七对” 制度，误将 A患者的药物给 B患者使用。虽然及时发现未造成严重后果，但也给患者带来了不必要的风险。事后调查发现，张某平时工作纪律观念淡薄，经常出现迟到早退、工作时间玩手机等现象。

案例分析：张某的案例反映出个别医务人员纪律观念松弛，对规章制度缺乏敬畏之心。医疗工作事关患者生命安全，任何一个环节的疏忽都可能导致严重后果。“三查七对”
等制度是保障医疗安全的重要防线，必须严格执行。

警示教育：一些医务人员却将规章制度视为
“摆设”，凭经验办事、凭感觉操作，最终为医疗安全埋下隐患。这警示我们，必须加强纪律教育和制度执行力度，让医务人员养成按制度办事、按规范操作的职业习惯。

（四）团队协作欠缺，影响服务效率

典型案例：某患者因病情复杂需要多学科会诊，但相关科室医生在会诊过程中，缺乏有效沟通和协作，各自为政，提出的治疗方案相互矛盾，导致患者治疗方案迟迟无法确定，延误了最佳治疗时机。

案例分析：这个案例暴露出部分医务人员团队协作意识欠缺的问题。在现代医学模式下，许多疾病的诊疗需要多学科团队的共同参与，团队协作能力直接影响医疗服务的效率和质量。

警示教育：一些医务人员缺乏全局观念和协作精神，在工作中相互推诿、扯皮，影响了患者的治疗效果，损害医院的整体形象。这要求我们必须加强团队协作教育，营造团结协作、互助共赢的工作氛围，提高医院的整体服务水平。

三、加强作风建设的路径举措：内化职业自觉，推动常态长效

针对当前我院在医德医风方面存在的短板和不足，我们必须采取有力措施，加强作风建设，引导医务人员将作风建设要求内化为职业自觉，推动医德医风建设常态化、长效化。

（一）开展理想信念教育，筑牢思想根基

常态化开展理论学习。把习近平新时代中国特色社会主义思想、卫生健康重要论述纳入全员常态化学习、岗前和继续教育必修课，通过集中研学、主题党日、红色研学等形式，常态化开展初心使命、医者宗旨专题教育，从思想源头校准职业航向。

深挖红色医史资源。结合院史、卫健发展史学习，组织医务人员研读老一辈医务工作者扎根基层、无私奉献的先进事迹，传承医者初心，从先辈事迹中汲取精神养分，夯实为民行医思想根基。

（二）发挥榜样引领作用，激发内生动力

选树身边先进典型。深入挖掘本院
“优秀医师、优秀护士、医德标兵”，常态化开展先进事迹宣讲、座谈会，用身边人讲身边事、身边事育身边人，以鲜活榜样带动全员对标看齐。

对标行业模范学习。常态化组织学习全国、省市卫健系统先进典型、最美医务工作者先进事迹，以榜样力量涵养职业操守，营造崇德向善、争先创优的浓厚氛围。

（三）完善制度体系建设，强化监督约束

健全医德考评机制。将医德医风考评与职称晋升、评优评先、绩效薪酬直接挂钩，细化量化服务质量、廉洁行医、患者满意度等考核指标，奖优罚劣，刚性落地。

从严执纪监督问责。畅通患者线上线下投诉举报渠道，对收受红包、违规开药、过度诊疗等违规问题坚持
“零容忍”，发现一起、核查一起、处置一起；优化就医流程，精简办事环节，从流程上压缩违规空间。

（四）加强人文素养培育，提升服务品质

丰富人文课程设置。在新职工入职培训、在岗继续教育中增设医学心理学、医患沟通、人文礼仪课程，系统化提升医务人员沟通技巧与共情能力。

常态化人文主题活动。定期开展人文关怀、优质服务主题活动，引导医务人员换位思考，立足患者需求优化服务细节；厚植医院人文文化，打造暖心就医环境。

（五）构建和谐医患关系，凝聚发展合力

畅通医患诉求渠道。健全医患沟通、投诉处置闭环机制，第一时间受理、回应患者诉求，依法依规化解医患矛盾。

强化健康科普宣教。常态化组织医务人员进社区、进乡村开展义诊科普，拉近医患距离，增进群众对医疗行业的理解包容，凝聚医患共建优良行风的合力。

同志们，作风建设永远在路上，医德医风建设没有完成时。让我们以此次专题党课为新的起点，进一步增强责任感和使命感，以坚定的理想信念为引领、以先进典型为榜样、以严明的纪律和优良的作风为保障，不断提升医德医风水平，为守护人民群众生命健康、推动医院高质量发展作出新的更大贡献！