《弱传播》读后的粗浅认识和感受

《弱传播》:读后的粗浅认识和感受

作者提到它既是一本舆论世界的哲学书，也是一本教人们如何公关、谈判、进行危机处理的工具书。

其一，它的哲学属性：

“强”与“弱”是一组反义词，对立关系，现实世界的强者，有可能在舆论场成为弱者，譬如舆论的笑柄、被黑的对象和“民意”的弃子，弱者也可在舆论世界“翻身农奴把歌唱”；

“强”与“弱”的能量总体守恒，统一关系，如太极图，各组能量处在动态的总能量平衡中；

“强”与“弱”相互联结，对比关系，现实世界的强者，在舆论世界中，如果用好了弱传播，会比现实世界的弱者用好弱传播，更占据舆论优势；舆论场上，主流声音强势发声，才能维系主流价值的主导地位，边缘、湮没非主流（逆主流、次主流）声音；

“强”与“弱”可以相互转换，现实和舆论“两个世界”的资源可以输导嫁接。刘姥姥是《红楼梦》中结局算好的人物，她进大观园中表现得痴傻疯愚、可怜可笑，成为舆论嘲弄的对象，但其实她是最有智慧、通透的人，以“弱小”“丑态”博得大观园一众人喜爱，换取了银子、过冬的物资，成为了庄稼地里最富有的人。

其二，它的实践工具：

作者总结了“四大规律”，底层逻辑还是把握“人性”。舆论是表达的关注与聚焦，从舆论的内容到舆论的表达方式（推敲细节和过程，注意方式和方法，讲究技术和技巧，留意习惯和习俗）如果合乎人性、顺着人心就会很好传播。

舆论的弱定理。人性中基础、普遍的是同情弱者、嫉妒强者（虽然人也有不愿看到身边的弱者变发达、对绝对实力强者的攀附等复杂心理），所以要学会“示弱”“装弱”“藏拙”“扮猪吃老虎”。一个人如果很富有，就不要老炫富，要多捐款做善事，才能有好口碑；一个单位实力遥遥领先，就要自嘲和谦虚，它不会改变强弱的事实，但可以减轻旁人的反感、防备、打压，譬如要暴露无伤大雅的缺点，表达成绩同样来之不易的艰辛，同时给予他人帮助。“强”与“弱”都是可以利用的关系，美国总统大选，聪明的候选人一定会提出关注金字塔底层贫困蓝领、移民群体等主张，以获取多数弱势群体的选票支持，同时在运作上又依赖金字塔尖的强者社会精英群体给予捐款资源。

舆论的情感律。舆论世界是情胜于理，要学会换位思考和共情。这可以解构和解释很多现象，职场中“态度比能力重要”，异性交往的“情绪价值”，还有前阵子发生的原百度副总裁、公关一号位璩静在发表关于职场丛林法则的言语，虽符合竞争现实，但是言语冰冷、没有温度，造成了百度的公关危机。反着说，父母和孩子如果一开口就是“我是为你好啊”，那小孩马上就想捂住耳朵逃之夭夭了。“哭、表扬、撒娇”都是一种情感的表达，在适时的对象、场合中很好用，同时要混搭，不能只是一种情绪的单一表达。

舆论的轻规则。现实世界认为重要的事情，在舆论世界可能轻飘飘得不到传播关注。比如泛娱乐化、娱乐至死。一场国际活动还没结束，淘宝上某第一夫人佩戴的耳环、携带的同款包就卖到断货；董明珠和王自如的恋情，其关注度盖过了对格力品牌创新技术、制造IP的关注。浮华世界，人心浮躁，表面的、浅层的、娱乐的往往比深度的、有价值的更容易传播。但是，不能因为舆论对“轻”的追捧而忽视应该传播的“重”的力量，应该利用轻规则去引导和推动背后意图表达的价值精神，这才是一个对舆论场、对社会负责任的良心和态度。领导者怎么带队伍？用价值观引领，看似轻飘飘，但是像花粉，持久而有生命力，花粉可以与受体结合，进行繁衍，价值观可传播，人传人。

舆论的次理论。主流舆论、次主流舆论、弱主流舆论、外主流舆论共同存在，主旋律传播不容易。如果是普通群众翻阅此书，或许会对此书传递的舆论操控实践工具反感，但是如果是执政党、体制内干部，它是案头必备读物，因为代表执政党和统治阶级的主流舆论必须强势发声，真善美乐的文化必须恒久传播。2024巴黎奥运会上，土耳其抢手单手插兜射击的松弛感、两对情侣的求婚、戴利织毛衣等“出圈”，展现了丰富、多元、包容的文化，主次舆论百花齐放。虽说舆论是多样的，但分析发现主流的舆论一定是社会文化当下的集中体现，受时空影响，古代女性迎合男性审美不裹脚就会被视为异类甚至浸猪笼，现代女性在各个领域大胆展现妇女顶半边天而得到肯定；中国阅兵仪式整齐划一，国外网友评价都是克隆人。文化基因不同，不必强行要求不同种族、地域、时代的人都有一样的舆论文化环境，不要吹毛求疵、文化洁癖，那恰恰是不自信、不强大的表现。但是，文明应该是共同的追求，对自由、平等、繁荣进步是相同的。人同样如此，水至清则无鱼，人至察则无徒，完美的人不仅不可爱还可怕，所以，一个人要有怕老婆、好小酒、常踢球等爱好和特点（即便只是表现得如此）。

还有一些受启发的小点：

吃饭一旦和重要的事情联系起来时，却最容易引发关注，制造传播。腾讯、华为、大学的食堂、巴菲特的午餐、制造名城早餐会等。一个地方的食堂体现了单位的良心，体现了地方主官的基础关怀，既是舆论的传播场域也是舆论的关注焦点，食堂要用心、饭菜要好吃。

沉默有两种，一种是表达的沉默，另一种是沉默地表达。前者是放弃表达，后者则是用沉默的方式表达。还是人文关怀，一个团体中如果有一些人基本沉默、或者选择性低语，主官和同事应当给予关注和关怀，“不是在沉默中爆发，就是在沉默中死亡”，可能沉默背后有更深的语义啊！另一层意思，所谓言传身教，身教重于言传，语言可以包装，所以以身作则、带头干就是一个长者、一位家长、一个领导用无声的行动进行最有力量的表达。

一个可以自由地扮演不同角色的人是幸福的。这样一个普通人唾手可得的幸福，却特别容易被官员所羡慕。因为缺乏，所以渴望。赞同！如果论幸福感，官员和明星未必比普罗大众强，收获钱权名利势必牺牲自由和空间，还要做到符合现实规范、遵守身份角色、迎合社会期待，道德要求都更高。所以不要羡慕他人，“他人即地狱”，珍惜拥有的“小确幸”，但如果有一天成为了他人，也要感恩所有，以所有去做有价值意义的事。艺人如果能把镁光灯的聚光点转移到公共事务上，那么，艺人就能成为公共舆论的“意见领袖”，他不再是仅被照亮的对象，而是成为光源本身。

最重要的是，要坚守舆论之“道”，以道驭术。舆论应该传播真善美乐，不应该恶意传播，这是初心。舆论学习者应该心存敬畏，不能滥用舆论工具，成为操纵恶意舆论的幕后黑手，不然“人言可畏”，舆论将可能成为杀人的刽子手啊！舆论表达的应该是真实的情感，如果没有真情，“术”的层面就是奇技淫巧（不影响它能迷惑人或者需要迷惑人），那些灾后第一时间奔赴现场的身影和焦灼、俯下身子对弱势群体的抚摸和爱怜，难以设计，即便设计出动作，但是神情和细节总会暴露，因为根本没有这个心！表情、声音、姿态自然传递不出直抵人心的力量。

“舆论的恐惧，一是人们就生活在舆论当中，它很熟悉，但对它的运作却很陌生；二是人们知道舆论会影响他们，它貌似偶然，但感觉又有规律，可是人们摸不透它的规律”。人应该具备洞察事物本质（规律、逻辑）的能力，穿透现象看清背后的本质，用本质来理解和解释现象，不着相，不被表象牵着鼻子走，从根上认识和解决问题。同时要思考，什么样的土壤长出这样的树木？为什么只能听到一种声音？什么在影响你认识真实的、全面的、客观的世界？努力不成为被人工智能教化的工具、不成为未被开智的愚民，始终保持独立思考、批判思维、敢于祛媚、还原本真的勇气和能力。