某区综治中心主任先进事迹

近年来，XX同志坚决贯彻党各项决策部署，自觉用实际行动树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真学习领会中国特色社会主义思想，始终坚持围绕中心、服务大局的工作原则，认真贯彻落实区委、区政府各项决策部署，严格按照区委政法委和省、市综治中心具体工作要求，科学谋划，狠抓落实，以推行社会治理网格化服务管理为抓手，埋头深耕社会治理各项工作，打造“党旗红+网格蓝”基层社会治理品牌，努力提升群众的安全感、幸福感和满意度，全区基层社会治理能力和治理水平不断提高，社会治安形势明显好转。XX区先后荣获“2020年全国社会治理创新典范区”和“2021年全国社会治理现代化实践区”、2021年平安甘肃建设示范县等荣誉称号，带领区综治中心先后荣获“第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目”“全国社会治理创新案例（2022）”等国家级荣誉称号。

加强队伍建设，整体履职能力全面提升

严格落实“抓班子，带队伍”的岗位职责，加强对单位内部意识形态工作的部署与落实，从提高中心党员干部业务能力、思想境界、治理能力着手，创新“三学三提高”活动，实现党建与业务工作的有机融合、相互提高，推动单位领导干部政治素养和工作能力双提升。注重加强基层社会治理队伍建设，通过开展共建共治共享交流、矛盾纠纷调处技巧与防范竞赛、典型案例征集评选等研讨交流竞赛活动，全面提升全区基层治理服务队伍的综合素质，有效提高各级综治中心、各级网格履职能力水平。

加强阵地建设，基层治理基础更加筑牢

严格按照省、市综治中心规范化建设年活动“六有”、“八化”标准和XX区“一厅五室”建设规范，全力推动全区各级综治中心规范化建设，全区4个街道、15个乡镇、21个社区、122个行政村综治中心全部实现规范化挂牌运行，做到机构、场所、人员、制度、职责、信息平台“六到位”。结合“一厅五室”功能定位，有效整合网格长制管理服务中心、矛盾纠纷调处化解中心、公共法律服务中心、社会心理服务中心、社会治安分析研判调度指挥中心等职能，实现了以综治中心为支撑的“多中心合一，一中心多用”的一体化运行模式。指导各乡镇、社区综治中心将民政、社保、卫健等业务融入群众接待大厅，让群众就近享受优质高效服务，真正将综治中心打造成为基层治理的阵地、便民服务的窗口、矛盾化解的平台和政群互动的枢纽。

落实长效机制，共建共治水平不断增强

统筹调动公、检、法、司等政法部门以及应急、环保、执法等职能部门参与基层治理，一站式受理办理群众服务诉求，2022年共累计接待并服务群众12万余人次。明确每月15日驻点政法干警进网格活动、每月25日为综治服务日活动、每月5日-10日矛盾纠纷和问题隐患进行集中排查、每周二开展社会治理“有问有答”活动、每季度“网格吹哨我报到，我当一天网格长”等长效机制，全面调动各级机关党员干部、企事业单位、社会组织、居民群众、志愿者等各类资源力量投入基层社会治理，全年各级综治中心累计开展集中性社会治理服务活动800余场次，参与人数5万余人次，综治中心实体化、实战化运行成效显著。

深化网格改革，推动基层治理走实走深

全力推动社会治理网格化服务管理深化改革，设计发布网格长标识，赋予“党旗红+网格蓝”品牌特色和精神内涵，唱响《网格长之歌》，充分展示XX区网格长时代新风貌，XX区网格长品牌影响力全面提升。邀请相关部门负责人，分期分批对全区专、兼职网格长进行全覆盖培训3批次60余场次。制定下发网格长日常工作规范及治理服务清单，为城市专职网格长协调配备“网格通”手机终端636部，网格治理质效进一步提高。指导各级网格每月对片区网格内所有住户、商户以及辖区单位进行全覆盖入户巡查，2022年共累计走访393.6万户次，采集上报各类信息110余万条，服务群众26万人次，整治各类问题隐患3.43万起，网格化服务管理在强化基层治理、维护社会稳定工作中的积极作用得到充分体现。

强化源头治理，社会治理效能不断显现

持续推动矛盾纠纷源头治理多元化解，指导各级综治中心每月15日定期召开驻点干警联席会议，深层次分析辖区各类矛盾纠纷、案件发案、来信来访情况，准确定位基层治理重点堵点，加强基层靶向治理，推动矛盾隐患处置更加到位。推行“线上+线下”一体化解，建设公共法律服务中心，统筹相关行业部门78名调解专家和26名心理咨询专家组建矛调专家库，定期坐班为群众和企业提供法律咨询、法律援助、法治宣传等服务。建立一站式多元解纷线上调解室，探索群众“点单”-中心“派单”-专家“接单”的“定制化”法律服务模式，以非接触式调解的方式远程调处矛盾纠纷。发布《社会治安稳定形势分析报告》和《社会治理能效评估分析报告》，针对工作短板下达工作提醒通知16条。2022年共化解处置各类矛盾纠纷3.8万余起，全区治安案件同比下降17%，刑事案件同比下降5.4%，诉讼案件案件同比下降4%，以无治安案件、无刑事案件、无法院诉讼案件、无群体性上访事件等各类案（事）件发生的“八无网格区”创建率不断提升。

整合优势资源，基层治理满意度全面提升

推动开启公、检、法、司等政法部门工作职能、人员力量与网格长优势互补的“四网融合”社会治理新模式，健全完善下沉机制、工作职责、考核办法，不断推动融合工作发挥实效。牵头开展“红色物业”治理，指导各社区充分发挥党组织引领力、物业公司执行力、业主委员会监督力，为全区721个楼院小区量身定制”红色物业”治理方案，通过“十查一督办一交办一通报一周一例会”集中整治长效工作机制，以及在物业公司建矛调中心、在居民中建协商议事会等方式，共计开展物业专项治理400余场次，整治物业突出问题3000余个，化解物业突出矛盾1600余起，打造高标准“红色物业”示范点63个，物业投诉率同比下降32.7%，有效推全区物业管理质量和服务水平显著提高，社区居民体验感、幸福感不断攀升。

创新治理载体，基层治理覆盖面更加全面

分别制定下发深化“四治融合”提升城乡基层治理工作实施方案，按照政治引领、法治保障、德治教化、自治强基的工作思路，对乡镇、街道、社区综治中心全面统筹社会力量参与基层治理工作进行安排部署。全面搭建“小板凳议事会”居民协商议事平台，创新“居民提事、网格议事、协商定事、联动办事、群众评事”五步议事流程，各级网格累计组织召开“小板凳议事会”2236余场次，有效解决各类矛盾问题1071余个，XX区《“小板凳”议事会夯实基层社会治理群众基础》经验做法成功入围“2022全国社会治理创新案例”。推行以文艺汇演、合唱（红歌）比赛、体育竞赛等形式为延伸的“网格有戏”综合文体娱乐活动，群众关注、配合、参与社会治理的主动性和积极性进一步提高。打造“家庭教育小课堂”，制作“家风润万家”居民教育小视频、音频和图文信息281期，有效提升居民道德素养，预防减少矛盾纠纷，推动社会和谐稳定。

浮舟沧海，立马昆仑。2023年，XX同志将带领区综治中心全体领导干部，以加强党对基层治理的领导为统领，坚持问题导向，聚焦难点热点，进一步做实做细网格化服务管理，持续深化“四网融合”“红色物业”、信息化建设、为民服务，做实做细出租房屋治理、网格联系服务企业、市场监管融网治理等工作，强化“抓前端、治未病”特色亮点工作，打造“XX管家”基层社会治理品牌，推进基层社会治理体系和治理能力现代化建设，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度，打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层社会治理共同体。